Versand & Rückgabe
 

ernesto/conte
 

Stand: September 2026
 

Versand

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post.

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ab einem Warenwert von CHF 90.– ist der Versand innerhalb des angebotenen Versandgebiets kostenlos.

Die Versandart richtet sich nach Grösse und Umfang der Bestellung.
 

Lieferzeit

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel durch:

• hohe Nachfrage

• Verzögerungen bei der Schweizerischen Post

• technische Störungen

• aussergewöhnliche Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs

Wenn uns eine wesentliche Verzögerung bekannt ist, informieren wir dich soweit möglich.
 

Nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Sendung wegen Nichtannahme, falscher oder unvollständiger Adressangaben oder Nichtabholung an uns zurückgesendet, können die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten belastet werden.

Ein erneuter Versand erfolgt nach Begleichung der erneut anfallenden Versandkosten.
 

Rückgabe

Du kannst ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt zurückgeben.

Die Ware muss sich in einem Zustand befinden, der einen Wiederverkauf ermöglicht.

Vorhandene Produktkennzeichnungen oder Etiketten dürfen nicht unnötig entfernt oder beschädigt worden sein.
 

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Das Risiko der Rücksendung liegt bis zum Eingang der Ware bei dir. Wir empfehlen deshalb eine nachverfolgbare Versandart.
 

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der entsprechende Warenwert über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn die Ware:

• getragen

• gewaschen

• beschädigt

• oder über eine übliche Anprobe hinaus benutzt wurde.
   

Falsche Grösse

Wenn du eine falsche Grösse bestellt hast, kannst du das Shirt innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurücksenden.

Ist die gewünschte Ersatzgrösse verfügbar, kann nach Absprache ein Umtausch erfolgen.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Die erneute Zusendung der Ersatzgrösse übernimmt ernesto/conte innerhalb des regulären Schweizer Versandgebiets.
 

Mängel oder beschädigte Ware

Falls dein Artikel beschädigt ankommt oder einen offensichtlichen Mangel aufweist, melde dich bitte möglichst innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt bei uns.

Am besten sendest du uns:

• deine Bestellnummer

• eine kurze Beschreibung

• aussagekräftige Fotos

an:

ernestoconte1950@gmail.com
 

Bei einem berechtigten Mangel bieten wir je nach Situation:

• eine Ersatzlieferung

• oder eine Rückerstattung an.
   

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe:

ernestoconte1950@gmail.com